Conditions générales de vente
Conditions générales de vente – 4NewGen
Les présentes conditions de vente régissent toutes les transactions effectuées sur le site 4NewGen (https://4newgen.com). En effectuant un achat, vous acceptez l’ensemble des termes décrits ci-dessous.
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1. Produits
Les produits vendus sur 4NewGen sont proposés en dropshipping : ils sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires (notamment situés en Chine via la plateforme AliExpress) à l’adresse que vous nous fournissez lors de la commande.
Nous nous efforçons d'afficher des descriptions et des photos fidèles à la réalité, cependant certaines variations peuvent exister en fonction de la luminosité, des réglages d'écran ou des lots de production.
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2. Disponibilité
Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs.
Si, après validation de votre commande, un produit s’avère indisponible, vous serez informé(e) par e-mail. Vous pourrez alors choisir entre :
un remboursement total du produit concerné,
un remplacement par un produit équivalent,
ou l’attente d’un réapprovisionnement si possible.
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3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils n'incluent pas systématiquement les frais de livraison, sauf mention contraire (ex. : livraison offerte au-dessus d’un certain montant).
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon la destination et le poids/volume du colis.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
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4. Commande et paiement
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation sans réserve des présentes conditions.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements s’effectuent via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode affiché sur le site).
Une fois le paiement validé, vous recevez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.
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5. Livraison
Les modalités de livraison sont décrites dans notre Politique d’expédition.
Le délai de livraison estimé est communiqué à titre indicatif et peut varier selon la destination et la période.
Les risques liés au transport sont transférés au client au moment où le colis est remis au transporteur. En cas de perte, un dossier pourra être ouvert auprès du transporteur, avec notre assistance.
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6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, à compter de la réception de votre commande, sans justification ni pénalité.
Pour les détails sur les retours, consultez notre Politique de retour.
Certains produits (ex : personnalisés, hygiène, sous-vêtements…) peuvent ne pas être éligibles au retour.
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7. Garanties
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil.
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8. Litiges et droit applicable
En cas de litige, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@4newgen.com
Le droit applicable est le droit français.
En
cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
