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Conditions Générales d’Utilisation – 4NewGen

APERÇU

Bienvenue sur 4NewGen ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent 4NewGen. Cette boutique en ligne propulsée par Shopify vous propose des produits en dropshipping provenant de fournisseurs comme AliExpress. Nous livrons en France, en Europe et à l'international.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site, de ses services, produits, outils et contenus.

En utilisant nos services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre site.

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1. ACCÈS ET COMPTE

Vous déclarez avoir au moins l’âge légal dans votre pays de résidence. Vous êtes responsable des informations que vous fournissez, de la sécurité de votre compte, et de toute activité effectuée via celui-ci.

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2. NOS PRODUITS

Les produits proposés sur notre boutique sont en grande majorité expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires (principalement via la plateforme AliExpress). En raison de la nature du dropshipping :

Les délais de livraison peuvent varier.

Les produits peuvent présenter de légères différences par rapport aux images.

Les stocks peuvent changer sans préavis.

Nous faisons tout notre possible pour offrir des descriptions fidèles et des visuels représentatifs.

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3. COMMANDES

En passant commande, vous confirmez vouloir acheter un produit. 4NewGen se réserve le droit d’accepter ou non une commande. Une commande est considérée comme confirmée une fois le paiement reçu et validé.

Toutes les commandes sont soumises à notre Politique de retour et Politique de remboursement.

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4. PRIX ET FACTURATION

Les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA si applicable. Des frais d’expédition, de douane ou d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de livraison. Ces frais sont à la charge du client, sauf mention contraire.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.

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5. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les produits sont expédiés depuis nos partenaires (notamment en Chine). Les délais de livraison varient généralement entre :

France & Europe : 6 à 12 jours ouvrés

International : 10 à 20 jours ouvrés

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux douanes, transporteurs ou événements extérieurs.

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6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu de ce site (textes, images, marques, designs) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire ou utiliser nos éléments sans notre autorisation écrite.

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7. OUTILS TIERS

Nous pouvons vous donner accès à des outils gérés par des tiers (applications, plugins, etc.). Leur utilisation est à vos risques et périls. 4NewGen décline toute responsabilité quant à leur fonctionnement.

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8. LIENS VERS DES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, fonctionnement ou politiques. Veuillez lire attentivement leurs conditions avant d’y effectuer une transaction.

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9. RELATION AVEC SHOPIFY

4NewGen est propulsée par Shopify, mais les ventes sont réalisées uniquement par 4NewGen. Shopify n’est pas responsable des produits vendus ni des éventuels litiges commerciaux. Tout recours ou réclamation doit être adressé à 4NewGen directement.

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10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données personnelles sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de confidentialité. Shopify peut également collecter des données via sa plateforme. En utilisant notre site, vous acceptez ces traitements.

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11. RETOURS & REMBOURSEMENTS

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour ou une demande d’échange. Pour que celui-ci soit accepté, le produit doit être inutilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

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12. ERREURS ET INEXACTITUDES

Il peut arriver que certaines informations sur notre site comportent des erreurs ou soient incomplètes. Nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment, sans préavis, y compris après la validation d’une commande.

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13. USAGES INTERDITS

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site ou ses services pour des activités illégales, diffamatoires, frauduleuses, commerciales non autorisées ou portant atteinte à nos droits ou à ceux d’un tiers.

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14. RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site à tout moment, en cas de non-respect de ces conditions. Vous serez redevable des montants dus jusqu’à la date de résiliation.

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15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison, des dommages indirects ou des pertes consécutives à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser nos services ou produits.

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16. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français compétents.

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CONTACT

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par email à : 4newgen.help@gmail.com